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在后电子商务时代,品牌如何才能接触到新的消费群体,了解新的消费者需求?

发布时间:2020-07-26 20:08:03

来源:北部热线网

在引入internet+的概念之前,我们将几乎所有与internet相关的发展内容称为电子商务。这是电子商务时代的特点。随着电子商务竞争的逐渐焦虑和营销、客户、商品和渠道的逐渐同质化,电子商务模式将在传统电子商务对抗之后逐渐出现。

依靠流动和风口,马圈的粗放式发展时代已经成为过去,只有回归源头,开拓股票市场,通过洞察不同类型的消费群体,在战略、经营和组织等方面对企业进行转型,才能把握未来,迎来新的增长。

在某种程度上,这也决定了后电子商务时代,消费品跟踪着两大趋势:一是人群和场景的持续细分,二是同质化和过剩。前者要求品牌掌握用户的准确性和需求越来越高;后者能否找到物质层面以外的差异并有效地传递给消费者,已成为品牌生存的关键。

当市场供过于求,消费者对同质产品有越来越多的接触时,以人群为中心再次成为新消费时代品牌企业关注的焦点。根据阿里巴巴内部的大数据审查统计,人群大致可以分为骨干力量、新势力和蓝海人。最主要的是网络消费的绝对力量,包括新的白领工人、中产阶层和精致的母亲;新的权力集团充满了年轻一代的活力,具有新的趋势,即小城镇和z代的年轻人;而蓝海中的人包括城市银发、中老年城镇和城市蓝领工人。这三种群体有着各自不同的特点和消费观念,这也促使品牌商家在准确的营销中制定不同的应对策略。

对于集团的骨干来说,数量饱和、美观、持久的高端,他们是网络销售的核心群体,占大夏平台总销售额的60%以上。对于这类消费群体,我们可以对品牌进行人群透视,识别特定的消费群体类别,并进一步分析这类人对产品和消费场景的偏好特征。消费者群体并不是一成不变的,每个类别都会有很大的不同,品牌首先需要依靠数据的力量,品牌可以分为三个成长因素:渗透、回购和高端,然后确定关键消费群体的增长因素,定制品牌战略。

对于新力量集团来说,购物具有天然的新鲜度,推荐一组,新力量群体的人群基数和人均购买量都在快速增长,在每一组中增长速度最高。以单位平均消费来衡量,高端消费的趋势是明显的,充满了消费活力。我们可以专注于情感吸引力和高性价比卖点,继续引进外国产品或开发新的品牌组合,尝试跨类别交叉销售,扩大衍生产品新类别,并不断满足年轻人愿意品尝新的需求,以吸引新客户和提高品牌忠诚度。

而对于蓝海人群来说,享受快乐、简单的生活。为了利益,追求最大的性价比是他们最重要的特点,他们习惯了一种简单的沟通方式。蓝海人群由于还有待于进一步培养网上购物,这一人口基数很大,可以增加渗透为主要目标,是现有的最物有所值产品的主要品牌,明确和直接传递具有成本效益的产品销售点。

对品牌进行人群视角,识别品牌的具体战略群体,进一步分析战略集团对商品和领域的偏好特征,是促进网络消费快速增长的途径之一。长期以来,支柱一直被视为中国消费的未来,他们的消费行为更加精明和成熟,他们更愿意为产品质量支付溢价,而非必需品消费所占的比例也在不断上升。尽管中坚力量继续发展壮大,但与成熟的发达国家相比,中国中产阶级的力量相对脆弱:学术贬值、通胀、房价飙升、经济低迷、技术更新迭代。任何因素的变化都会对中产阶级造成毁灭性的影响。

随着电子商务在主干网中的渗透率接近饱和,中国消费的未来将更多地取决于新的电力集团和蓝海人的崛起。近年来,宏观经济增长放缓,消费结构开始从实物转向服务。在依靠流程和风口的同时,跑马圈的粗放式发展时代已经成为过去,只有回归源头,开拓股票市场,通过洞察不同类型的消费群体,在战略、经营和组织等方面对企业进行转型,才能把握未来,迎来新的成长。如何捕捉、理解和满足新消费群体的需求,已成为企业寻求新增长的核心动力点。

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